Zamówienie kart w PrivatBanku - klienci zostali ostrzeżeni.

W instytucji finansowej 'PrivatBank' wyjaśniono, jak dokonać ponownego wydania kart kredytowych, debetowych oraz premium w internetowym bankingu 'Privat24'. Podano również listę oznak, kiedy lepiej zrezygnować z otrzymanej karty i zamówić nową.

O tym informują Nowiny.LIVE, powołując się na dane banku państwowego.

Czego warto wiedzieć o dostawie kart PrivatBanku

Do 31 grudnia 2025 roku klienci mogą składać wnioski o ponowne wydanie karty przez 'Privat24' zarówno na Ukrainie, jak i za granicą. Po tej dacie usługa będzie kosztować 80 hrywien na Ukrainie i będzie zależeć od kraju za granicą.

Jeśli zamówienie składane jest na Ukrainie, karta zostanie dostarczona następnego dnia przez 'Nową pocztę'. W przypadku zamówień zagranicznych czas oczekiwania na kartę może wynosić od 7 do 14 dni przy dostawie przez 'Nową pocztę' lub od 7 do 30 dni przez 'Ukrpocztę'.

Możesz zamówić następujące rodzaje kart:

• karta 'Uniwersalna';
• karta 'Uniwersalna Gold';
• karta na wypłaty (emerytalna, na wypłaty społecznościowe);
• karta na wypłaty Gold;
• karta 'Klucz do konta';
• karta premium.

Kiedy należy zwrócić dostarczoną kartę

Podczas odbioru karty sprawdź, czy opakowanie nie jest uszkodzone. Karty zazwyczaj dostarczane są w foliowym worku lub w oryginalnym opakowaniu 'Nowej poczty'.

Jeśli opakowanie jest uszkodzone lub wystąpiły inne problemy, nie aktywuj karty. Bank będzie mógł ją wymienić.

Powody zwrotu karty mogą być następujące:

• uszkodzenie opakowania;
• uszkodzony koperta z kartą;
• uszkodzony worek z nalepką;
• brak torby;
• inne problemy.

Jeśli zauważysz takie problemy, zadzwoń na infolinię 3700 lub skorzystaj z czatu 'Pomoc Online'.

'Zarejestrujemy Twoją reklamację i przekażemy ją do odpowiedniego działu. Musisz tylko ponownie zamówić kartę przez Privat24,' - zauważyli w banku.

Wcześniej pisaliśmy, jak w PrivatBanku można zaoszczędzić podczas płatności za różne usługi przez wersję internetową lub aplikację mobilną 'Privat24' z Visa. Dzieliliśmy się również poradami, jak nie przepłacać za doładowanie z telefonu przez PrivatBank, ponieważ taryfy mogą się różnić.

Firma 'PrivatBank' doprecyzowała zasady składania wniosków o ponowne wydanie kart kredytowych, debetowych oraz premium przez internetowy banking 'Privat24'. Ujawniono również kilka ważnych wskazówek dotyczących odbioru i kontroli dostarczonych kart, a także wyjaśniono, jak reagować na możliwe problemy z opakowaniem karty.